Como Consejo Editorial de la Revista World Protocol, nos enorgullecemos de mantener esta plataforma abierta a todos los expertos de los numerosos campos de negocios y protocolo: William Herrera es el siguiente de muchos que han aprovechado la oportunidad de trabajar junto con WPM.
El Sr. Herrera es un profesional de Relaciones Internacionales que ha trabajado con diplomáticos de alto rango en todo el mundo. Se graduó con honores en Relaciones Internacionales y tiene nueve años de experiencia profesional representando intereses gubernamentales en foros bilaterales y multilaterales. Al iniciar su carrera profesional se incorporó a la Dirección de Protocolo del Ministerio de Relaciones Exteriores. A través de su trayectoria, desarrolló un interés apasionado en el Protocolo y Ceremonial; y nunca dejó de ampliar sus conocimientos sobre el tema. Se ha desempeñado como Jefe de Misión Adjunto en Canberra, Australia, y actualmente es diplomático destinado en Nueva York; donde es testigo de cómo el Protocolo es un componente vital del funcionamiento de la Diplomacia en las Naciones Unidas. Su experiencia lo ha llevado a trabajar en múltiples entornos y lugares, incluidos Kenia y Bután. En reconocimiento a sus habilidades, ha sido invitado como panelista, conferencista y moderador en diferentes talleres, seminarios y foros sobre diversos temas. Su objetivo es utilizar su compromiso e impulso incansables para traer protocolos de vanguardia y estrategias ceremoniales e implementar campañas innovadoras que aceleren el crecimiento y maximicen la liberación de la diplomacia de alto nivel a través del protocolo. El señor Herrera publicará numerosos artículos sobre el tema de las Naciones Unidas; en el primero publicado por WPM explica el papel del Jefe de Protocolo de la ONU. ¡Vea el mensaje adjunto a continuación!
Estimados lectores de WPM:
Les agradezco su interés en este artículo. Al igual que ustedes, soy un practicante apasionado del Protocolo y un firme creyente de que el Protocolo es una parte inherente de las Relaciones Internacionales, ya que contribuye a materializar la Diplomacia en todo el mundo. Desde que comencé a adentrarme en el área de los asuntos internacionales y a interesarme por el protocolo, siempre me pregunté cómo funciona el protocolo en la organización multilateral más prominente e importante del mundo: las Naciones Unidas. No hay mucha investigación al respecto, y la mayor parte de la información disponible está, por mucho y comprensiblemente, relacionada con los procedimientos del Protocolo sobre el Debate General de la Semana de Alto Nivel de la Asamblea General. Pero eso es simplemente una pequeña parte de lo que hace el equipo del Protocolo de la ONU; por eso intentaré, en una serie de artículos muy humildes, tratar de repasar algunos de los aspectos más relevantes que el Servicio de Protocolo y Enlace maneja no solo durante la semana de mayor actividad diplomática en septiembre, sino durante los procedimientos de rutina que realizan también en la “temporada baja”.
En este primer artículo nos centraremos en el responsable de las operaciones del día a día del Servicio de Protocolo y Enlace. El Jefe de Protocolo determina todos los aspectos relacionados con el Protocolo de los eventos y actividades organizados bajo los auspicios de la Secretaría de las Naciones Unidas y otras entidades de las Naciones Unidas, ya sea en la Sede de las Naciones Unidas en Nueva York u otra Sede, y responde a las consultas de las oficinas de las Naciones Unidas en todo el mundo, garantizando la coherencia en materia de protocolo.
Entre sus numerosas funciones, el Servicio de Protocolo y Enlace de las Naciones Unidas ayuda a las Misiones Permanentes y Observadores en la preparación de visitas oficiales a la Sede de los Jefes de Estado o de Gobierno y otros dignatarios, y publica una lista completa del personal diplomático y la composición de los órganos principales de las Naciones Unidas, conocido como el Libro Azul.
El Jefe de Protocolo también apoya los requisitos del Protocolo del Secretario General y el Secretario General Adjunto, incluso durante las reuniones bilaterales y en las Cumbres y Conferencias tanto en la Sede como en el extranjero y en sus viajes oficiales fuera de la Sede, y planifica y organiza almuerzos oficiales, cenas y eventos sociales organizados por el Secretario General.
Pero, aunque se pueda pensar que el Jefe de Protocolo se ocupa únicamente del máximo líder multilateral, también tiene diferentes tipos de “supervisores”.
Mientras atiende las necesidades del Secretario General, el Jefe de Protocolo también se asegura de que el Presidente de la Asamblea General reciba el apoyo del Protocolo en la Sede y otros lugares de destino de la ONU, y determina las necesidades relacionadas con el Protocolo para Jefes de Estado y de Gobierno, Ministros de Relaciones Exteriores, y otros dignatarios de alto nivel cuando participen en sesiones ordinarias y extraordinarias de la Asamblea General y otros órganos, y en reuniones bilaterales con altos funcionarios de las Naciones Unidas.
Dicho esto, se daría por sentado fácilmente que el equipo de Protocolo y Enlace es proporcionado a su clientela. Sin embargo, es más bien un equipo pequeño el que procura que los estándares y procedimientos del Protocolo sean mantenidos por la Secretaría de las Naciones Unidas, incluidas las órdenes de clasificación, las regulaciones de exhibición de logotipos y banderas, la disposición de lugares y asientos en eventos oficiales y sociales, etc., mientras que también realiza esfuerzos para modernizar y automatizar procesos, y mantener un Servicio de Protocolo multilingüe.
La siguiente pregunta válida sería: “¿Cómo un equipo tan pequeño bajo su supervisión puede desempeñarse de manera eficiente y mantener la diplomacia fluyendo entre sus 193 miembros?” Bueno, el Jefe de Protocolo tiene el mandato de mantener contactos regulares y asegurar relaciones de trabajo armoniosas con las Misiones Permanentes de los Estados Miembros y los Estados Observadores con respecto a sus requisitos relacionados con el Protocolo y su acreditación frente al país anfitrión, la Oficina del Alcalde de la Ciudad de Nueva York y la Oficina del Gobernador de Nueva York, mientras que al mismo tiempo organiza la presentación de credenciales por parte de los Representantes Permanentes recién nombrados, les informa sobre los procedimientos de presentación y los acompaña durante la ceremonia, por mencionar algunos ejemplos.
Dicho esto, ¿cuáles cree que son las competencias que debe tener un Jefe de Protocolo? Según las Naciones Unidas, existen competencias clave que cualquier Jefe de Protocolo debe tener para poder lograr las metas y objetivos de la Organización:
- Profesionalismo.
- Conocimientos de planeación y organización de eventos.
- Orientación al cliente.
- Habilidades de Juicio / toma de decisiones.
- Liderazgo.
En el próximo artículo, hablaremos sobre algunos procedimientos de protocolo durante el Debate General junto con algunos datos interesantes sobre la precedencia de los Jefes de Estado durante la semana más crucial para la Diplomacia multilateral.
